Ambas as conjunções são possíveis. A sua seleção fica dependente da intenção do texto.
A conjunção coordenativa copulativa nem traduz um valor de adição de entidades, propriedades, atividades que são negadas:
(1) «Ele não faz desporto nem respeita uma alimentação saudável.»
Neste caso, a conjunção nem expressa a adição de atividades negadas, ou seja, que o sujeito não realiza.
A conjunção coordenativa disjuntiva ou introduz um valor de exclusão, de opção entre alternativas:
(2) «Fico em casa ou vou ao cinema.»
Na frase apresentada pela consulente, é possível introduzir quer a conjunção nem quer a conjunção ou, com consequências a nível do sentido. Se selecionarmos a conjunção ou, estaremos a apresentar uma listagem de três elementos distintivos e a afirmar que a ação de “não distinguir” pode incidir sobre apenas um deles, separada e isoladamente:
(3) «[…] sem distinção de parentesco, de fama ou de posição social.»
Se utilizarmos a conjunção nem, estamos a afirmar que a “não distinção” considera cumulativamente os três elementos: “parentesco”, “fama” e “posição social”:
(3a) «[…] sem distinção de parentesco, de fama nem de posição social.»
Disponha sempre!