DÚVIDAS

A comunicação humana
   Sou assistente parlamentar e faço faculdade de Administração de Empresas. Tenho uma matéria que se chama: Comunicação Empresarial Oral e preciso fazer um trabalho sobre "A comunicação humana: o processo e seus elementos". Já fiz diversas pesquisas, mas com esse título eu não consegui encontrar nada. Preciso de esclarecimentos. Se vocês puderem me ajudar ficarei muito agradecida. O único probleminha é que é urgente.    Muito obrigada.
Modo conjuntivo, de novo
Muito obrigado pela sua resposta; ajudou-me, mas tenho mais dúvidas. Aqui vão: Meu problema é: ainda não compreendo porque se usa modo conjuntivo nestas orações. O problema não é o verbo mesmo nem o tempo futuro, passado, presente, etc., mas saber em que circunstâncias se usa o modo conjuntivo em geral. 1. Na frase “Há, porém, mais que dizer, mas melhor seria enviar frases em que tivesse dúvidas, para ser devidamente esclarecida.”, usa o conjuntivo "tivesse" por causa de ser uma oração hipotética, quase como: "se tivesse dúvidas..."? 2. Na frase “Há duzentos anos, não havia ninguém que julgasse ser possível demorar apenas uma hora para irmos de Portugal ao Brasil.”, usa o conjuntivo "julgasse" por causa de "ninguém" não ser uma pessoa específica? 3. Na frase “Não conheço ninguém que tivesse dito isso.”, usa o conjuntivo "tivesse" por causa de "ninguém" não ser uma pessoa específica? 4. Na frase “Ajuda sempre aqueles que/os que precisarem de ti.”, usa o conjuntivo "precisarem" por causa de "aqueles" não ser uma pessoa específica? Compreende o meu problema?
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