Sim, na situação indicada pela consulente é correta a utilização da 2.ª pessoa do singular.
De acordo com Eduardo Paiva Raposo na Gramática do Português (página 908), os pronomes pessoais de segunda pessoa do singular, como é o caso de tu (incluindo a versão nula), «podem receber uma leitura semelhante a uma interpretação genérica, na qual o ouvinte da frase é implicitamente incluído num grupo que representa as pessoas em geral». Por seu lado, o pronome da 1ª pessoa do plural, nós, não refere uma pluralidade de falantes, mas sim um grupo que inclui o falante e outras pessoas; ou seja, nós corresponde ou a ‘eu + tu/você(s)’ ou a ‘eu + ele(s)’.
Deste modo, analisando as situações exemplificadas pela consulente, conclui-se que ambas as frases estão corretas, mas transmitem informações diferentes. Enquanto em «Ao longo da vida, és muito condicionado pela tua família…» pode-se inferir uma interpretação genérica ou que se dirige a apenas um interlocutor (mesmo que simulado), em «Ao longo da vida, somos muito condicionados pela nossa família…», o uso da 1.ª pessoa do plural interpreta-se como referência a um grupo específico, mas que pode ser alargado (por exemplo: nós, os portugueses).