Os dois-pontos devem ser utilizados para introduzir frases em discurso directo, independentemente de haver um verbo, como disse, perguntou, declarei, etc., a precedê-los. Aliás, na minha opinião, a ausência dessa palavra indicativa do que vem a seguir ainda torna mais importante a presença dos dois-pontos antes de uma fala.

O excerto que a consulente apresenta é muito mais claro tal como está do que seria se houvesse ponto após a palavra «gostaria», pois não teríamos tanta certeza de a frase seguinte ser pronunciada pela personagem referida como «ela».