Se houver duplicação — p. ex., 1..º — é claro que a forma não está correta, porque o que se espera é 1.º, com apenas um ponto de abreviatura e vogal em expoente. Mas parece-me que a consulente quer antes referir-se ao traço por baixo do º sobrescrito. Se assim for, note que este uso é tradicional em português e está correto, mas, pelo facto de certas fontes informáticas não o assinalarem, tem caído em desuso.