Seria interessante poder identificar a que tipo de palavras-chave se refere e onde as encontrar. Sem essa informação, posso apenas transcrever, porque me parece uma definição clara, o que diz o Dicionário Terminológico:
Há nomes colectivos contáveis, como os exemplificados em (i), e nomes colectivos não contáveis, que não aceitam plural, como os exemplificados em (ii) […]
(i) rebanho, alcateia, multidão
(ii) fauna, flora.