Não há nenhum registo que ateste a forma “cromosoma” em língua portuguesa, pelo que o correto será empregar o substantivo cromossoma ou cromossomo1quando nos referimos à «estrutura composta de ADN, normalmente associada à proteína e que contém genes arranjados em sequência linear, visível ao microscópio durante a divisão celular» (Dicionário Eletrônico Houaiss, 2001). Note-se que a grafia deste substantivo em língua espanhola é cromosoma, facto que poderá estar na origem da questão apresentada pelo consulente.
1 Consultando algumas fontes brasileiras, verifica-se que ou se dá preferência a cromossomo, remetendo para esta forma a variante cromossoma (caso do Dicionário Houaiss) ou é cromossomo a única forma registada (cf. Dicionário UNESP do Português Contemporâneo e Guia de Uso do Português, de Maria Helena de Moura Neves).