O Ciberdúvidas permite dois sistemas de pesquisa.
1. Pesquisa na lupa.
1.1. Inserir uma palavra (a que for central na dúvida em questão). Por exemplo, se o consulente quiser saber em que casos deve usar a forma gostasse, não vai simplesmente inserir a palavra verbo ou verbos; vai introduzir gostasse; se não obtiver resultados e se souber que essa forma é do conjuntivo, o consulente pode inserir conjuntivo ou subjuntivo (é importante tentar também a forma da palavra nas duas grafias); se ainda assim não obtiver resultados, importa ir tentanto outras formas: cantasse, voasse, etc.
1.2. Não usar aspas se optar por inserir mais do que uma palavra.
1.3. Repetir sempre a inserção da mesma palavra ou expressão, porque pode acontecer escrever com alguma gralha.
1.4. Tentar várias formas gráficas da mesma palavra ou expressão (a grafia que o consulente julga estar certa pode corresponder a uma forma inexistente); por exemplo, se a dúvida é saber como se escreve ou o que significa de cor, e se não é possível obter resultados através de decor, há que tentar de cor ou cor.
1.5. Clicar no ícone + para ver a totalidade dos resultados.
1.6. Se a lista de resultados for muito extensa, recorrer a localizar (em editar, na barra do topo da página).
2. Pesquisa por navegação.
2.1. Trata-se de uma pesquisa por temas, em que é possível obter um conhecimento mais vasto sobre as matérias. Ver "Pesquisa por navegação (ajuda)".