O Microsoft Word não é nem deve ser tido como uma autoridade em português. É um programa com algumas funcionalidades que podem ajudar a detectar erros na redacção de um texto, mas está longe de ser perfeito. Por exemplo, assinalou (é melhor dizer «terá assinalado», pois não somos especialistas em informática) como possível erro a palavra ser(em) simplesmente por estar programado para assim fazer sempre que detecte uma palavra que não faça parte do seu “vocabulário”. Ora, lá porque o M. Word não conhece certas palavras, não quer dizer que elas não existam ou que não estejam bem escritas. Terá sido isto o que aconteceu no caso que nos reporta.
Na verdade, o M. Word até tem uma certa razão, pois não existe a palavra ser(em): existem, sim, as palavras ser e serem. O que o programa, pelos vistos, desconhece é que é perfeitamente possível tal recurso para assinalar a dupla possibilidade de emprego dessa(s) palavra(s).