Os verbos ser e estar são sempre intransitivos.
Para compreendermos esta intrasitividade, é preciso termos a noção do que é isso de verbo transitivo e de verbo intransitivo. Suponhamos a seguinte frase:
O João deu o bolo à Maria.
Podemos dizer que a acção de dar teve início, quando o João resolveu dar o bolo à Maria. A acção de dar originou-se no João, mas não ficou no João. Ela transitou para o bolo. Isto é, transmitiu-se ao bolo.
Vejamos que acção de dar transmitiu-se directamente do João ao bolo. Directamente significa sem qualquer intermediário.
É por esta transmissão se fazer directamente do João ao bolo, que dizemos que este elemento, o bolo, é complemento directo da forma verbal deu.
O bolo recebeu do João a acção de dar, mas esta acção não ficou no bolo.
Quando o João se aproximou da Maria e lhe entregou o bolo, a Maria recebeu nesse momento a acção de dar praticada pelo João. Mas não a recebeu directamente; recebeu-a, sim, por intermédio do bolo, isto é, recebeu-a indirectamente.
É por a Maria ter recebido a acção de dar, não directamente do João, mas por intermédio do bolo, isto é, indirectamente, que o complemento à Maria, tem o nome de complemento indirecto. É o complemento indirecto da forma verbal deu.
Nas frases apresentadas pela nossa consulente, nenhum dos verbos significa uma acção. Por isso, nenhum deles pode ser transitivo.
É claro que também há verbos que significam uma acção que não transita, como acontece com o verbo comer (e muitos outros) na seguinte frase:
(a) Ó Maria, olha que a Joanita já comeu – isto é, já terminou a acção de comer.
Mas é transitivo nesta frase:
(b) Ó Maria, olha que a Joanita já comeu a sopa – em que a sopa é complemento directo de comeu.
Fiz-me entender? Julgo que sim.
Peço licença!
A frase b) da nossa consulente está incorrecta. Diga-se assim:
(c) A loja de que falei é na Rua Augusta.
A expressão de que falei = da qual falei = da qual loja falei.
Nós falamos dos amigos, falamos do pai e da mãe. Não falamos o pai e a mãe; nem falamos os amigos.
Fiz-me entender em tudo isto? Julgo que sim; mas se não, estou ao dispor da prezada consulente.