DÚVIDAS

"Rechamada"

Gostaria de saber se o uso da palavra “rechamada” está corre[c]to tendo em vista que não encontrei este verbete nos dicionários brasileiros (Aurélio e Michaelis). A palavra “rechamada” é utilizada comum[m]ente para definir o serviço de chamada de retorno efectuado pela central telefônica para o ramal telefônico que efectuou uma discagem para um outro ramal ocupado, indicando ao usuário chamador que o ramal de destino está livre para receber uma ligação.
Desde já, muito agradecido.

Resposta

A tecnologia das comunicações telefónicas tem evoluído rapidamente nos últimos anos e de tal modo que os dicionaristas não conseguem acompanhar todos os neologismos necessários.
O prefixo re- é muito frequente na Língua Portuguesa, nomeadamente quanto pretendemos mostrar as ideias de reforço, intensificação, repetição e até retrocesso.
Até aqui, vemos que o prefixo re- pode ser utilizado neste caso, mas parece-nos pouco adequado por não ser suficientemente esclarecedor. Não será melhor chamada de busca ou chamada de pesquisa?
Dado que nos aparelhos de reprodução sonora existe um dispositivo de busca automática, parece-nos que estamos perante um processo análogo.
Os telemóveis (celulares) também apresentam a informação «busca de rede».
De qualquer modo, o termo que os técnicos julgarem adequado é que irá figurar nos dicionários técnicos e, posteriormente, nos dicionários genéricos.

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