Um chatbot (agente conversacional) é a nova funcionalidade de pesquisa que o Ciberdúvidas da Língua Portuguesa acaba de lançar*.

Trata-se da fase experimental de um agente conversacional (na imagem à direita) que permite pesquisar o seu acervo através de linguagem natural. Em vez de recorrer apenas à pesquisa por palavras-chave, os utilizadores podem colocar perguntas diretamente e obter respostas fundamentadas nas milhares de respostas publicadas pela equipa do projeto Ciberdúvidas da Língua Portuguesa.

Esta ferramenta não gera conhecimento novo nem substitui a equipa de linguistas.

O seu funcionamento baseia-se exclusivamente na recuperação e síntese de conteúdos já existentes no acervo do Ciberdúvidas (até janeiro de 2026), procurando facilitar o acesso a informação previamente validada.

Esta fase experimental tem como principal objetivo avaliar a qualidade das respostas e a utilidade da ferramenta em contexto real. Para isso, convidamos os utilizadores a experimentar o sistema e a classificar cada resposta.

Para aceder ao agente conversacional do Ciberdúvidas basta clicar na ligação Chatbot (experimental) existente no topo da página principal, logo por baixo da pesquisa do Consultório, conforme se indica na imagem da direita.

O feedback recolhido será essencial para identificar oportunidades de melhoria e apoiar a evolução da solução. A participação contribuirá diretamente para avaliar o potencial desta nova forma de explorar o vasto património linguístico do Ciberdúvidas.

A quantos colaborarem nesta fase experimental, desde já, o nosso obrigado.

* Este projeto resulta do trabalho do Dr. Pedro Moura e do Prof. Doutor António Luís Lopes, ambos memebros do Iscte a quem se agradece o enorme apoio ao desenvolvimento portal Ciberdúvidas da Língua Portuguesa.